常见问题解答

暄桐线上课程

常见问题解答

 

 

欢迎您来暄桐教室

这里是关于《从书法之美到生活之美》的问题解答

以下这些事情,可能是您最想要了解的

 

一、 注 册

⑴ 报名

⑵ 注册

⑶ 缴费及开票

⑷ 微信群及客服

⑸ 退课及退款

 

二、 教 学

⑴ 直播上课的形式

⑵ 课程回放

⑶ 作业及批改

⑷ 学习资料

 

三、 写 字 工 具

 

四、 其 他

 

一、注 册

 

 ⑴ 报名

 

Q:在哪里报名暄桐线上课程?

A:进入暄桐教室主页:xuantong.cn,或暄桐微信公众号(xuantongxuexi)报名。如有操作疑问,可以在暄桐主页xuantong.cn上方“课程”类目下的《报名指南》中查看详细步骤。

 

Q:第二阶课程「楷书精进」的内容是什么?什么时候上课?

A:经过一阶课程【篆隶筑基】对书法与传统所作的概览与基础,【楷书精进】课程将进入更加系统且有法度的书法学习。课程以唐代楷书为学习与欣赏的主要对象,将循序渐进地临摹不同楷书名家的书法作品。同时,课程包含读书、作文、笔记、背诵等与学习方法相关的内容,过程中所培养的学习力,是我们师法古人、与之沟通交流的基础。更多课程信息可以查看课程详情页的介绍。

【上课日期】2018年5月9日开始上课

【上课时间】周三晚8点

【学时】20节课,每次1小时20分钟

 

Q:一阶课程在读的同学可以转报全阶吗?还可以享受原有的优惠吗?

A:已经报名了一阶课程想换成全阶课程,直接点击报名全阶课程就可以。在报名全阶课程时,系统会直接抵扣一阶课程的学费。【全阶课程】原学费为19680元,即如果直接报名全阶课程,几乎相当于将其中的第一阶课程【篆隶筑基】赠送给大家。

 

Q:没有学习一阶课程【篆隶筑基】,能否直接进入楷书的学习?

A:可以的。从书法艺术和长手上功夫的角度来说,先行学习篆隶,能够写出有质量的线条,再进入楷书的学习,确实会更加容易。从实用的角度来说,楷书是后续行书、草书的基础,古来亦有不少从楷书入手习字的例子,所以也可以由楷书的训练,进入更加系统且有法度的书法学习。针对未学习过篆书与隶书的同学,林曦老师也会布置相对的作业,帮助同学巩固笔头的基础。暄桐日后也会再开设篆隶课程,建议同学积累到一定程度时,再回头临写篆书与隶书,也更能体会其中的朴拙与天真。学习的意义也在于当下的习练与投入,在每个阶段里的努力与精进,都是给自己的最好的礼物。详细的介绍可以查看微信公众号【林曦的小世界】推送的文章《线上课报名啦| 楷书的法度和我们爱的自由》。

 

Q:错过了报名时间,还能报名篆隶课程吗?

A: 您好,目前【篆隶筑基】课程的报名已截至,如果希望学习篆隶课程,在暄桐教室再开设篆隶书的线上课程时,欢迎报名。您可以进入暄桐教室主页:xuantong.cn,或关注暄桐微信公众号(xuantongxuexi),第一时间了解课程信息。

 

Q:错过了报名时间,想直接报名全阶课程可以吗?

A:目前全阶课程的报名已经截止,您可以选择一阶一阶地报名学习哦,欢迎报名。您可以进入暄桐教室主页:xuantong.cn,或关注暄桐微信公众号(xuantongxuexi),第一时间了解课程信息。

 

  注册

 

Q:如何更换绑定手机号?

A:可以进入暄桐主页xuantong.cn点击右上角头像,进入【账户中心】- 【安全设置】-【手机绑定】,然后更换绑定手机号即可。

 

Q:忘记密码怎么办?

A:您可以直接点击【找回密码】,并进入暄桐主页xuantong.cn,在【个人设置】-【安全设置】-【登陆密码】修改您的密码。您的注册手机号或用户名都可以作为登录账号来使用。

 

Q:如果一开始在手机端用微信注册,登陆电脑端时如何使用微信登陆?

A:可以点击登陆界面下方的微信图标,直接用微信扫码登录,无需密码。

 

Q:在海外可以报名学习吗?

A:可以的。目前服务器已覆盖欧洲全区,美国,加拿大,澳大利亚,新加坡,韩国,日本,伊朗,埃及,南非,巴西,阿根廷,未覆盖南美,非洲,南极的一些小国家和地区。如果您所在的国家已有服务器覆盖,是可以正常学习的,邮箱和中国大陆手机号均可报名注册。

 

 缴费及开票

 

Q:微信/支付宝不能一次性支付这么多,怎么办?

A:您可以进入您的微信/支付宝修改支付限额,也可以把银行卡的款项集中转到支付宝的余额,在浏览器进入xuantong.cn用“支付宝余额”支付即可。

 

Q:海外银行卡可以用于支付吗?

A:部分海外银行卡无法用于支付,请尽量选择支付宝支付哦,支付宝可以绑定一些境外的卡。

 

Q:缴费成功后就可以直接听课吗?

A:如果您已经缴费成功,可以在2018年5月9日在线观看【楷书精进】直播课程,在开课前也会有关于上课的短信提醒。

 

Q:如何开具发票?

A:您可进入暄桐主页xuantong.cn点击右上角头像,账户中心-我的订单,查看您的订单,向左滑动可看到申请开票按钮,点击申请开票。第一节直播课后,电子发票将陆续开出,电子发票将通过短信和邮箱发送给您,请您耐心等待。

 

 微信群及客服

 

Q:如何加入同学互动微信群?

A:在报名成功后的一周内,您会收到如何加入微信群的通知,您可以选择加入微信群,按照通知的操作步骤入群即可,申请通过需要一段时间,请您耐心等待。

 

Q:会在微信群里讲课吗?

A:我们的微信群仅作为同学间进行互动交流的平台,不在群里讲课,也没有专门的客服老师答疑,有关暄桐线上课程的咨询,您可以直接进入暄桐主页xuantong.cn或关注微信公众号:暄桐(id:xuantongxuexi),点击右下角的客服窗口,在对话框中直接输入问题关键字,查看自动回复;或在对话框输入“人工”,客服将为您解答(客服工作时间:10:00-17:00)。

 

Q:写字相关的问题可以去哪里提问?

A:(1)可以在直播课中的【问答区】和课程详情页中的【话题区】进行提问

(2)也可以进入【资料区】下载【答疑】,参考老师对同学问题的详细解答。

 

Q:操作类问题可以去哪里提问?

A:您可以直接进入暄桐主页xuantong.cn或关注微信公众号:暄桐(id:xuantongxuexi),点击右下角的客服窗口,在对话框中直接输入问题关键字,查看自动回复;或在对话框输入“人工”,客服将为您解答(客服工作时间:10:00-17:00)。

 

(5) 退课及退款

 

Q:如何办理退课?

A:请于第一节直播课开始前,在课程详情页中提出申请。您可以从手机端或电脑端进入暄桐主页xuantong.cn点击右上角头像,【账户中心】-【我的订单】,向左滑动查看您的订单,可申请退款。申请审核通过后,款项将于7-14个工作日原路返还。直播课程一旦开始,将不再接受退课申请。

 

Q:什么时候能收到退款?

A:7-14个工作日,因为支付路径“微信支付平台”的处理需要一定时间。款项会为您原路返还。

 


 

二、教 学

 

⑴直播上课的形式

 

Q:《楷书精进》课程的上课形式是什么样的?

A:《楷书精进》课程会采用直播的形式,可以在电脑端或手机端观看,每次课有一小时的讲授和二十分钟左右的作业点评和互动答疑,每次直播后的14天内可以无限次观看和复习当次的课程。

 

Q:进入直播教室后,提示浏览器的flash插件有问题怎么办?

A:如果您使用苹果电脑的Chrome或Safari 浏览器,可以按照以下图片进行操作。

 

 

 

 

Q:视频卡顿,听不清声音怎么办?

A:视频卡顿、声音不清与您的网络环境有关,建议您尽量选择优良的网络环境,戴上耳机听课效果更好哟。并可以通过更换火狐、360、谷歌浏览器。如需帮助,可以咨询暄桐客服,我们会跟进了解,为您提供帮助。

 

Q:网络忽然掉线了怎么办?

A:您可以退出直播教室,并重新登入。

 

Q:我用手机浏览器、微信公众号登录上课,为什么不能放大老师的视频画面呢?

A:您可以在页面右下角选择横屏,或点击老师视频画面的切换按钮,即可放大。

 

Q:用IPad上课,如何看PPT?

A:您可以将IPad竖直放立,即可同时看到直播视频和PPT。

 

⑵ 课程回放

 

Q:临时有事无法按时上课,可以补课吗?

A:可以的,在《楷书精进》课程当堂直播课结束后14天内补课或复习。

补课方式:在回放有效期内直接进入所报课程页的“直播课”观看即可。

 

Q:什么时候可以看到回放?

A:会在课程结束后24小时内生成回放。

 

Q:线上课程可以下载吗?

A:不支持下载哦,您可以观看回放来补课和复习,在《楷书精进》课程当堂直播课结束后14天内可以无限次回放。

 

⑶ 作业及批改

 

Q:如何提交作业?

A:您可以在暄桐主页xuantong.cn上方的“课程”类目下的《提交作业&下载资料指南》查看提交作业的详细步骤。

 

Q:多久提交一次作业?如果补交作业往哪里交? 

A:可以一周提交一次作业,每次选择你自己认为满意的、写得好的进行提交,助教会随机筛选作业进行点评。

关于补交作业,举例:如果在课程进行到第6次课时,你在写第3次课的作业,请将作业提交至最新的作业任务区,即第6次课的作业任务区。

 

Q:每天学习多长时间比较合适?

A:每天如果可以抽出一小时最好,良好的学习效果在作业数量完成的基础之上,与此同时,有效练习的方法也必不可少。

 

Q:如何保证对每个学员有针对性的指导?

A:学问和技艺的长进,来自得法的日常习练,每一次课后,都会布置当期的作业,包括书法日课练习、问题思考、读书并撰写读后感三种形式。教室会提供相应的练习方式来督促和帮助大家完成,暄桐助教团也会选取部分作业进行反馈和点评。

 

Q:作业没有被助教批改到怎么办?

A:每节课上课时教室会留出作业评讲时间,为同学们点评和讲解作业,大家的进度差不多,在学习中遇到的问题和困难也类似,即使抽取不到您的作业,也可以在评讲其他同学作业的时候得到启发和对照改进。

 

⑷ 学习资料

 

Q:字帖和学习资料在哪里可以下载?

A:您可以进入暄桐主页xuantong.cn中的课程详情页中的的【资料区】可以下载相关学习资料。

 

Q:课前有什么书籍需要提前准备吗?

A:老师会在课程当中分享给大家推荐书单。

 


 

三、写 字 工 具

 

Q:学费中包含学习包的吗?

A:学费中不包含学习包。

 

Q:文房文具可以在哪里购买?

A:进入暄桐主页xuantong.cn,点击页面上方“文房商店”,选择购买暄桐教室为大家准备的文房文具包。或进入淘宝店搜索【山林曦照】,自行搭配店内文房文具,适用于【楷书精进】课程的文具有:羊毛毛毡、楷书字帖、纯狼毫毛笔、兼毫勾线笔、不同厚度半生熟练习毛边纸、墨碟、墨液、水盂、纸镇等。(暄桐教室也会随着课程内容的进展将电子版字帖分享给大家。)

 

Q:我该买哪些字帖,以及哪个版本?

A: 关于字帖,暄桐教室会随着课程内容的进展将电子版字帖分享给大家。【楷书精进】课程中涉及的字帖有颜真卿《颜勤礼碑》、《自书告身帖》;虞世南《孔子庙堂碑》;褚遂良《雁塔圣教序》;欧阳询《九成宫醴泉铭》;赵孟頫《三门记》。字帖的版本根据每个帖的不同情况,选择不同,您也可以根据自己的需要选择合适的出版社。

 


 

四、其 他

 

Q:请问线下课什么时候开课呢,可以报名线下课程吗?

A:线下课程新同学的招生计划暂时没有,我们也很期待在接下来的新同学招募时,有更多线上课程的优秀学员加入。线上课程的优秀学员可以优先获得线下课的报名资格,以及线下活动举办时来教室玩耍的机会。

 

Q:小朋友可以报名吗?

A:我们的课程是以成年人为受众来设置教学难度与目标的,对于小朋友而言,可以通过爸爸妈妈的耳濡目染来分享和感受。父母自己的言传身教,是给小朋友最好的礼物。

 

Q:请问会开画画的课吗?

A:您好,目前开设的【篆隶筑基】和【楷书精进】课程与书法和身心修养相关,书法也是很重要的笔墨基础训练。【楷书精进】课程还将包含读书、作文、笔记、背诵等与学习方法相关的内容,过程中所培养的学习力,是我们师法古人、与之沟通交流的基础。

 


 

谢谢阅读,祝您学习快乐